January 13th, 2014

Одно и то же, и по кругу, по кругу

Привет-привет!
Доброе утро, а хотя какое уже утро, день же!

Сегодня у меня опять история приключилась.
Записалась я вчера в парикмахерскую на 9 утра. Проснулась сегодня в 7, чтобы собраться, позавтракать, и, учитывая погодные условия, приехать вовремя. А у нас нынче погода жесткачевая! Ветер, снег с дождем и все дела. А ехать не ближний свет, по оценкам в лучшем случае минут 40, а в худшем...
Ну, вот и вышла я ровненько в 8, с погрешностью на наземный транспорт и дороги. Приехала к 8:30 О_О Везучая! Весь транспорт подъезжал как только я подходила к остановке! И иду я такая лалала довольная, подхожу к салону и целую закрытую стеклянную дверь! Но, во мне теплится надежда, свет горит!!! Ураа!!! Стучусь. Выходит ко мне уборщица, спрашивает персонал ли я. Отвечаю - нет, но тут очень холодно, а можно я вооон там тихонько посижу? Пожаааалуйста ^___^, и снова целую закрытую перед носом дверь! Увы, не персонал пускать нельзя #извенити
Кофейни, как известно, в Минске так рано не открываются))) Решаю стоять до открытия!) Инстаграм в этом деле очень даже помогает! В 9 часов приходит администратор, открывает дверь, на меня внимание не обращает. Прошусь войти за ней, на что получаю скривленный рот и "пол еще не высох", постойте на пороге! Таки стою на коврике в прихожей, как добросовестный посетитель, не желающий испортить пол в салоне! Начинают приходить мастера, в упор не замечая преграды в виде меня, проходят по полу летать не научились в зал! Тут я решаюсь, все-таки, сесть в шаге стоящее кресло. Но пальто с меня никто снять и не пытается, а шкафа в поле зрения нет. Потом оказалось, что шкаф находится за спиной у администратора и за ее столом. Тем временем, девушка-администратор делает себе чай, упорно меня не замечая. Мастер мной занялась на 20 минут позже положенного. Учитывая, что я тоже человек работающий, это время для меня важно.
Но по процедуре вопросов нет. Сделали ее качественно и результат мне нравится.

Может я приехала слишком рано и не дала людям войти в рабочий ритм понедельника? Аль, все-таки, говносервис, и стоит черкануть про воспитание персонала отзыв? Мне нужно ваше коллективное сознательное!) Что по этому поводу думаете? Я думаю, что это жопа!)